各黨支部、相關(guān)各部室、各分子公司、項目部：
為在公司深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實貫徹以習(xí)近平同志為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)制定的關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，有力推動公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持公司黨的先進(jìn)性、純潔性，發(fā)揚(yáng)黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，更廣泛地聽取公司干部職工在工作、生活等方面的意見和建議，公司特設(shè)立總經(jīng)理郵箱hscfzjlyx@163.com和總經(jīng)理信箱。各單位接到通知后，要將郵箱用戶名傳達(dá)至公司每位員工。總經(jīng)理信箱分別安置于各供熱分公司一樓大廳處。
同時，為規(guī)范總經(jīng)理郵箱hscfzjlyx@163.com和總經(jīng)理信箱的使用管理，作如下規(guī)定：
一.設(shè)立目的
１.完善和暢通公司與干部員工的溝通渠道，密切聯(lián)系群眾、使公司干部職工群眾的訴求、意見和建議直達(dá)公司總經(jīng)理。
２.鼓勵員工發(fā)現(xiàn)和指出管理工作中存在的問題，推動問題及時處理或解決。
３.鼓勵員工參與公司的管理建設(shè)和創(chuàng)新，對公司經(jīng)營管理各領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督和提出建議。
二.工作方法
1.根據(jù)郵件和信件的建議內(nèi)容或反映情況，由總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行處理。
2.對于郵件和信件的處理情況，將及時反饋至本人，或不定期公告。
三.注意事項
１.為有效發(fā)揮總經(jīng)理郵箱和總經(jīng)理信箱的效率，郵件和信件的內(nèi)容應(yīng)具體、清楚、事實充分，以便于正確及時地對建議進(jìn)行分析處理。對于內(nèi)容過于含糊空泛或閃爍其詞的郵件，可能會無法得到及時處理。
2.總經(jīng)理郵箱和總經(jīng)理信箱用于反映員工意見、心聲之用，不得借以對公司、同事、上司等進(jìn)行個人人身攻擊、誣陷、報復(fù)等，一經(jīng)查實，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對具有上述行為人員作嚴(yán)肅處理。
總經(jīng)理郵箱和總經(jīng)理信箱從2014年3月17日起運(yùn)行。總經(jīng)理郵箱和總經(jīng)理信箱是員工參與監(jiān)督公司管理事務(wù)的重要途徑，公司亦能籍此獲取發(fā)展的動力。總經(jīng)理郵箱和總經(jīng)理信箱運(yùn)作過程中未盡事宜，敬請廣大員工諒解并歡迎提出批評和建議，以便改善工作程序和方法，真正讓廣大員工看到群眾教育實踐活動為公司帶來的新氣象、新風(fēng)貌。
特此通知。
2014年3月14日
